Skip to Questions

FAQ: Ask a York Librarian

Useful Tip: Ask questions or search by keyword, e.g., anthropology database
Q

What is the error 'Already Returned' when trying to return an ebook?

Last Updated: May 04, 2017  |  29 Views

Was this helpful? 0   0
A

Answer

Ebooks automatically return on their due date.  However, if you accidently returned your book follow instructions below.

You will get this error message if you try to open a book that has been previously returned using the same .acsm file (possibly because you returned a book by accident and wish to check it out again). To generate a new .acsm file, refresh the page you're attempting to download from and click 'Download.' (From Scholars Portal)

If you require further assistance please visit the Library's Ask & Services page.

Or please visit us in person at one of the library branches.

 

Answered by Betty IrvingBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    Browse by Popular Topics

    AirYork  –  Alumni  –  Archives  –  Ask a Librarian  –  Bloomberg  –  Borrowing and Circulation  –  Bronfman  –  Business  –  Catalogue  –  Citations, Footnotes, Bibliographies  –  Collection  –  Computing  –  Course Reserves  –  Dictionaries  –  Directions  –  eBook  –  Employment  –  Eresources  –  Faculty  –  Finding articles  –  Fines  –  Food and drink  –  Frost  –  Glendon  –  Graduates  –  Hours and Location  –  Inter-campus borrowing  –  Keele Campus  –  Learning Commons  –  Libraries  –  Library account  –  Maps  –  Mobile  –  Osgoode Law Library  –  Passport York  –  Photocopying  –  Printing  –  RACER  –  Reference  –  Research help  –  Scholars Portal  –  Scott  –  SMIL  –  SPARK  –  Study rooms  –  Visitors  –  Workshops  –  Writing  –  York University  –  YU-card  
    View All Topics

    Related content from CampusGuides